“抢票软件”大战背后的“安全”与“公平”

　　去年年底之前，2020年除夕火车票正式开售，抢票大战随即进入白热化阶段。付费升级或者转发获得“加速”的第三方抢票软件被广泛应用。对此，北京市炜衡律师事务所律师张宇浩表示，因我国购票采用实名制的方式，通过第三方抢票可能造成消费者身份信息的泄露，增加了被未授权的第三方搜集出售的可能。

　　点评：在一年一度的春运时节，在人工窗口排队、12306网购拼手速、加载免费抢票插件等几个阶段后，近几年付费“提速抢票”已成为新的趋势。技术介入的抢票大战看起来比黄牛更安全、更靠谱，但其背后隐藏的风险也渐渐为大家所关注。一是安全问题，即授权第三方平台后，实名购票者最重要的身份证信息和支付信息有泄露风险，更何况不少消费者会通过多个第三方平台进行抢票，这进一步加大了风险；二是公平问题，实质上消费者和抢票平台签订的是不平等条约，即消费者虽预先付费，但仍然承受着买不到票的风险；更进一步说，即便后续买到票，也很难衡量是“抢票平台”的技术优势，还是12306增放了票源。这意味着抢票平台并无任何责任需要承担。