1月15日,王欣、张一鸣和罗永浩同一天发布新的社交产品,王欣发布的社交新产品是“马桶MT”,slogan为“我们换个方式聊”;头条系发布的社交新产品是“多闪”,slogan为“这是年轻的时代”;罗永浩发布的社交新产品是“聊天宝”,slogan为“我们想和这个世界聊聊”。之所以引发如此关注,主要是这三款APP的当家人来头都不小,又选择在同一天发布社交新产品,人们不免猜测,这是提前商量好组团来跟微信叫板了!
作为社交产品,与微信相比这三款产品在功能和定位上确实有所差异。马桶MT宣传图上的文案是:“马桶MT是一个人脉暗网,是朋友圈的影子,所有微信上看不到的听不到的,甚至是被删除的内容都可能出现在这里。”可见,马桶的产品定位相当明确,即主打人脉暗网,专门交流小秘密。
再说多闪,其整体风格尤其是主聊天界面跟抖音很像,跟微信对比来看,最明显的区别就是把拍摄功能做到了上层菜单,体现多闪主打短视频社交的特点,很明显,这是希望从抖音积累的用户基础扩展到社交领域。
最后说说由子弹短信升级而来的聊天宝。在保留子弹短信原有的一键语音转文字快速投递等重要功能以外,还加入了一个区分熟朋友和生朋友的功能,这算是解决了社交软件用户的一个痛点。
然而,这三款产品作出的改变都还不足称之为颠覆性创新,即便看起来与微信差别比较大的马桶MT,也还远不具备挑战微信的潜质,何况匿名话题聊天、限时群聊和匿名朋友圈等功能,存在打法律擦边球的风险,要成为全民性的社交产品恐怕很难。
在微信和QQ这两座大山前,个别创新功能是不足以让用户从微信平台往他们的平台上迁移的。对于用户来说,微信不仅仅是聊天工具,它更是人际关系的重要载体,如果仅仅是换个聊天工具,那是很容易的事,但是要迁移整个人际关系,转换成本未免就太高了。
总体来说,这三款产品专注的都只是某个细分市场,对微信难以构成实质性的威胁,最多就是分走一部分流量而已。
其实,社交APP的最核心价值并不是功能而是巨大的用户总数。所谓网络效应指的是,随着用户的增多,平台本身的价值也随之放大,而用户越少,价值也就越小。当用户达到了一定的数量,比如微信用户已经达到10亿,此时要想超越微信几乎是不可能的任务。
微信是一款通用型社交软件,所谓通用,指的就是它满足了最广大用户的最基本的社交需求,它找到了各类用户多样化需求的最大公约数。而其他小众社交软件满足的则是一些特殊的社交需求,但是这些需求在平时是不需要的,只有在特定时间和场合下才会出现。所以,在使用场景的广泛性、消耗用户时间等维度,这些小众社交软件完全无法与通用型社交软件微信相比。
所以,从这几个角度来说,要成为微信的对手甚至取代微信,以上三款产品尚不具备挑战微信的潜质。
但是这并不影响它们在某个垂直细分领域活下来,就像在淘宝和京东之外,卖书的当当依然可以活得很好;在微信和QQ之外,职场社交的脉脉也发展得不错。以上三款社交产品虽然难以撼动微信的地位,但是仍然可以满足用户的某些特殊需求。从整个市场来说,出现多层次的社交产品来满足多样化的社交需求,未尝不是一件好事。
(作者系中国财政科学研究院应用经济学博士后)