新冠肺炎疫情的持续发展，正对旅游行业造成沉重打击。
但万万没想到，百程旅行网会是这次疫情下，首家传出关门清算的旅行平台。今日，百程旅行网一则清算通知传出：公司资金无法维系，决定关闭公司并启动清算准备。
百程旅行网曾是不少用户“出境游的签证首选”，是签证方面的龙头服务商。资料显示，百程旅行网已为超900万人提供签证服务，还曾经叫板携程。此外，还受多位知名投资人关注和追捧：不仅第二大股东是阿里巴巴，还曾吸引“公募一哥”的王亚伟的投资。
百程旅游关门清算
已拖欠工资，让员工自谋出路
2月29日，网传一份来自百程旅行网《关于公司决定关闭公司启动清算准备的通知》。
通知中，百程旅行网方面表示，鉴于新冠病毒疫情的爆发，旅游业收到了前所未有的打击，全行业处于停顿状态。百程也深受其影响，资金不能维系公司继续运转。为此，公司召开了股东大会，管理层做了汇报，股东会决定关闭公司并启动清算准备。
公司将进行全面善后处理，请员工给予理解和支持，并提前做好自谋出路的准备。
通知还给出善后工作和时间节点安排：
1.请所有员工在3月9日16：00点前完成公司财产归还等事宜和手续。
2.由于资金紧缺，公司3月10日前先支付员工1月薪资。3月其不再发缴纳五险以及发放工资。
3.相关负责人站好最后一班岗。
该文件印发日为2月28日。北京百程旅游武汉分公司某员工向澎湃新闻确认了该文件的真实性。
网友惋惜：突然就没了
而百程的网站，记者联系线上客服，已无回复。
网站最新的通知是《放假通知》，公司原计划延期至3月2日正常上班。然而万万没想到，延期复工的结局会是公司没了。
同时，百程旅游网最后一条微博顶个再1月21日，当时还在宣传泰国旅游。
而今天，在这条微博下面，不少同行表示惋惜。
更有不少用户表示一直在百程办签证，如今怎么从延期复工，突然就公司没了？
旅游博主clover张三表示，“出境游的签证首选”百程绝对配得上，利索、靠谱，这么多年，百程几乎已经是一个“只要你需要，他就能帮你办到”的老朋友。刚才看到消息真的是心里咯噔一下。确实，旅游业太难了，疫情带来的几乎是毁灭性的重创。百程都如此，更别说其他，还有多少小型旅游类公司已默默倒下？
为超900万人提供签证服务
曾“叫板”携程
百程旅行网曾是不少用户“出境游的签证首选”，是签证方面的龙头服务商。
2000年8月8日，公司前身北京怡泰假期旅行社有限公司成立。2015年11月20日，公司正式变更设立北京百程国际旅游股份有限公司。
资料显示，百程旅行网已为超900万人提供签证服务。
2014年，百程旅行网以“0元签证服务费，拒签退全款”掀起了一场与携程的签证价格大战。
阿里是第二大股东
王亚伟也曾看好
百程旅行网主要经营出境旅行在线零售、商务旅行服务，曾多次获得融资，并曾挂牌新三板。
天眼查显示，此前，百程旅行有过5次融资，吸引不少知名投资人的追捧：
如2014年3月，百程旅行获得阿里巴巴、宽带资本2000万美元B轮投资。
2015年7月，百程旅行完成由王亚伟旗下的千合资本领投，点睛资本、飞猪资本、博雅资本等投资机构跟投的2亿元融资。
此前媒体报道，王亚伟曾公开表示看好百程旅行的签证服务。“百程的签证服务能够成为带有壁垒性的、难以复制的业务，在于他们这些年来非常专注地在做这件事。像签证这样繁琐的行前准备，在百程旅行网变得简单易行，甚至非常有趣。”
根据百程旅行2018年中报披露的信息，阿里创投仍为公司第二大股东，持股16.47%。
曾挂牌新三板
此前已连亏5年
虽然业务受各大投资人的看好，但百程的财务状况却不是十分理想。
2016年4月23日，百程正式挂牌新三板，证券代码836925。
百程旅行网的利润状况并没有因为上市而好转。wind显示2013年至2017年5年时间里，百程旅游的营业利润、净利润均为负。
2018年也继续亏损。截至2018年6月30日，百程旅游净利润亏损1285.64万元。
而2019年7月，百程旅游发布公告称，因未在2019年6月28日前披露2018年年度报告，被中止在新三板挂牌，百程旅游就此退市。
如今，疫情成压死百程的最后一根稻草，或引发连锁反应。
专家：旅游业恢复常态还需很长时间
旅行社一定是最后一个恢复的
此前，根据中青报报道，北京联合大学中国旅游经济与政策研究中心主任曾博伟指出，旅游业的全面恢复需要经过以下几个阶段：
第一个阶段是启动恢复阶段，首先是非疫区的启动恢复。现在，非疫区的一些旅游景区和饭店已经开始慢慢恢复，但是量还很小。
第二个阶段是跟疫情共同存在的旅游恢复阶段。“我们目前正处于这个比较复杂的阶段。这个时候开放景区，如果出现大客流，可能会引起新冠肺炎新一轮的传播。复产的工业企业，只需要对员工进行管控，不涉及跟消费者的接触，相对来说好控制，但是管控游客就很难。所以在没有十足把握的时候，宁可慎重”。
第三个阶段是发展阶段，出现在疫情发生拐点之后。这时旅游业会进入到全面振兴的阶段。这个阶段会有一个标志性的信号，就是文化和旅游部发出关于旅行社可以开始营业活动的通知。“旅行社一定是最后一个恢复的，因此这个阶段的标志就是旅行社恢复经营活动”。
第四个阶段，是最后一例新冠肺炎患者治愈出院，消费者心理上恐惧完全消除。这时就可以开足马力推动发展国内旅游了。到了第四个阶段，要考虑一个新的复杂情况，就是此次国外感染新冠肺炎的人数在增加，所以入境旅游和出境旅游仍然需要比较慎重。
最后一个阶段，就是旅游产业恢复到正常经营的状态，甚至后续还可能出现反弹的阶段。但这还需要很长一段时间。曾博伟认为，“未来几个月，我们可能都处在跟疫情共同存在的恢复阶段，不能急于求成。”
曾博伟认为，通过这次疫情，旅游业应该从以下几方面进行反省和思考：第一，对不可抗力的出现，平时应做好预案。第二，应关注相关保险，当危机出现时，如何给企业和消费者提供更好的保障。第三，旅游投资需适度谨慎。曾博伟说：“过去几年，旅游行业很被看好，旅游投资高速增长，这次疫情会让大家意识到，这个行业长期可以看好，但也确实存在一些风险。总的来说，今年旅游业负增长基本上已成定局，2019年，很多企业在大举扩张的时候，都没有充分考虑相应的风险，疫情发生后现金流就扛不住了。所以，企业在投资方面还是要适度审慎。”
暂退保证金政策推出
舒缓企业现金流压力
2月5日，文化和旅游部印发了相关的通知，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退的范围为全国已依法缴纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准是现有缴纳额的80%。各地文化和旅游行政部门按照要求确定了专人专班，建立了工作台账，主要加强与各银行联络，为旅行社提供服务。
2月26日，国务院联防联控机制就加大力度帮扶住宿餐饮、文体旅游等受疫情影响严重行业工作情况举行发布会，文化和旅游部市场管理司司长刘克智就诸多社会关切做出回应。
刘克智表示，疫情发生以来，文化和旅游部按照中央应对疫情工作领导小组的各项安排，加强统筹调度，及时采取行动，主要做了两方面的工作：
一是全面加强文化活动及场所的管控。文化和旅游系统所属文艺院团全部停止组织文艺演出活动，所属的演出场馆、剧院停止组织接待文艺演出活动，全国公共文化场所包括各级图书馆、文化馆、博物馆、美术馆停止对外开放，原组织安排的文化活动或取消或延期。各地网吧、游艺、娱乐场所全面停止营业，全面停止了审批营业性演出活动和交流性演出活动。
二是全面加强旅游经营活动的管控，全面停止了旅行社及在线旅游企业经营旅游业务，停止组织所有国内和出境的团队旅游业务，全国旅游景区也停止对外营业。经过共同努力，有效地防止疫情通过文化和旅游途径传播和扩散。
刘克智提供的数据显示，全国有3.9万家旅行社，截至2月25日提出暂退质保金的共35200家，占旅行社总数的90%。应退保证金总额达到80亿人民币，现在已经退还了34.62亿元。从反馈的情况看，暂退保证金的政策有效地舒缓了企业现金流的压力。
本文来源：中国基金报 
